Günümüzde kurulan e-ticaret siteleri veya normal sitelerin kuşkusuz ki asıl amacı geri dönüşüm almaktır. Bunun için sitenize gelen kişileri sitenizde uzun süre tutmanız gereklidir. Bunu başarırsanız iyi yönde geri dönüşümler alabilirsiniz. Fakat sitede var olan bazı alanlar ve unsurlar ziyaretçi kaybetmenize sebebiyet vermektedir. Buda sitenizin tercih edilme oranını ve geri dönüşüm alma oranını büyük ölçüde düşürmektedir. Bu kötü durumla karşı karşıya kalmamak için aşağıda belirtilen hususlara dikkat etmeniz gereklidir. Bu hususlara dikkat etmeniz sizlere birçok avantaj sağlayacaktır.
Ziyaretçilerin Siteden Ayrılmasındaki Başlıca Sebepler
Kötü Tasarlanmış ve Karmaşık Bir Yapıda Olan Navigasyonlar
Siteleri ziyaret eden kullanıcılar bir sayfaya veya ürüne ulaşabilmek için menüleri yani navigasyonları kullanmaktadır. Navigasyonların doğru bir şekilde tasarlanmayıp karmaşık bir yapıda olması sizlere ziyaretçi kaybettirecektir. Bu sorunla karşı karşıya kalmamak için hem masaüstünde hem de mobilde navigasyon tasarımınız sadece ve kolay erişebilecek bir yapıda olmalıdır. Ayrıca siteye arama alanı ekleyerek de kullanıcıların sitede rahat gezinti yapabilmelerini sağlayabilirsiniz.
İçeriklerin Yanlış Yerleştirilmesi
Siteye gelen trafiğin büyük bir kısmını içerikler oluşturmaktadır. Bu içeriklerin yanlış yerleştirilmiş olması sitede kalma süresini azaltmaktadır. Buda doğrudan kullanıcıların siteden ayrılmasına sebebiyet vermektedir. Sitedeki bilgileri kolay görünebilen bir yere koyarak ve bilgileri basit cümlelerle oluşturarak bu sorunun üstesinden gelebilirsiniz.
Sitedeki Videoların Fazlalığı
Kullanıcıların siteden ayrılmasındaki bir diğer nedense sitedeki videolardır. Videolar her ne kadar sitedeki trafiği arttırmak için siteye eklense de bu durumu suiistimal etmek sitenize zarar verecektir. Özellikle sayfa açılır açılmaz otomatik başlatılan videolar kullanıcıların en rahatsız olduğu durumlardan biridir. Videoları kapatma özelliğinin bulunmaması da kullanıcıları oldukça rahatsız etmektedir. Bu rahatsızlıklar siteyi terk etmeye kadar gidebilmektedir. Kullanıcıların oynatmasına izin verdiğiniz videoları siteye ekleyerek ve otomatik videolardaki sesi kapatarak bu sorunu giderebilirsiniz.
Kullanıcıları Üye Olmaya Zorlamak
Sitenize giren kullanıcılar sitede birtakım işlemler gerçekleştirmektedir. Yapılan bu işlemler için kullanıcıları üye olmaya zorlamanız sitedeki trafiği azaltacaktır. Bu nedenle her işlem için kullanıcılarınızı üye olmaya zorlamamanız gereklidir.
Site Tasarımının Hoş Olmaması ve Sitenin Güncel Olmaması
Başlık da belirttiğim gibi site tasarımının kötü olması ve sitenin güncel olmaması sonucunda kullanıcılar sitenizi terk edebilmektedir. Günümüzde bu sorunu yaşan birçok web sitesi vardır. Bunun tek çözüm yöntemi siteye düzenli olarak yeni içerikler eklemek ve kullanıcı odaklı tasarım yapmakla olacaktır. Bu iki duruma uyduğunuz taktir de ziyaretçi trafiğinizde büyük bir artış yaşanacaktır.
Bir yanıt bırakın