E-Ticaretin Avantajları ve Dezavantajları

İnsanların internet üzerinden sanal yada gerçek ürünleri para karşılığında beyan etme işlemine e-ticaret denir. E-ticaret, ticaretin elektronik versyonu olarak da karşımıza çıkmaktadır. E-ticaret insanların oturduğu yerden istediği herhangi bir eşyayı satın alma hareketi olarak tanımlanabilir. Pc (Bilgisayar) ağları üzerinden alma/satma gibi eylemlerin yanı sıra; müşteri arasında pazarlama, fiyat düşürme gibi diologlarda e-ticaret siteleri üzerinden gerçekleşmektedir. Ayrıca şirketlerin de birbirleri arasında ürün ve hizmet gerçekleştirebilmesini sağlayan e-ticaret siteleri her konunun dezavantajları ve Avantajları vardır. Bu avantajları ve dezavantajları aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür;

E-Ticaretin Dezavantajlar

• Ürünlerin alırken dokunma, açma, açıpta inceleme, yakından gözlemleme gibi şansları yoktur.
• Müşterilerin alışverişlerini yaptıktan sonra hemen alınması yada sahip olması diye bir şey söz konusu değildir bunun için müşterinin ürünlere sahip olması için beklemesi gerekmektedir.
• İnternet üzerinde güven duygusu zor sağlanılan bi durum hele ki bu dönemlerde o yüzden e-ticaretde bazı siteler olmak üzere açık kaynaklı kodlu altyapılara sahip oldukları için müşterilerin bilgilerini ve özel hayatınından bilgilerin çalınma tehlikesi vardır.
• Alıcıların ve satıcılar arasında ürün için görüşmek sağlamak e-ticaret sitelerinde pek mümkün değildir.
• E-ticarete aldığınız ürünün bazı siteler hariç iade süreleri bulunmaktadır ve bu iade süresi de uzun bir zaman dilimini kapsayabilir.
• Müşteri istediği ürünün bulunduğu sitede olamama veya bitmiş olabilir.

E-Ticaretin Avantajları

• Müşterilere yada kullanıcılara 7/24 hizmet, alışveriş yapma imkanı bulunmakta veya sunulmakta.
• E-ticaret de müşterilere telefon üzerinden spariş vermeyi kolaylıkla sağlamakta.
• Müşterilerin bulundukları her yerden spariş verme imkanı sunar. Böylelikle kullanıcılar istediklere bölgeye ürün siparişini verebilir.
• Müşterilerin kolayca ulaşmasını ve seçilen ürünün çeşitlerinden yararlanma şansını elde edebilirsiniz.
• E-ticaret sistemlerinde ürün hakkında indirim, kampanya gibi bilgiler alınabilir.
• E-ticaret Müşterileri kalabalıktan uzak sakin oturdukları yerde kalkmamak üzere istedikleri ürünü satın alma imkan sunar.
• Müşteriler belirlediği bütçeyle ilgili arama yapabilir. En yüksekten düşüğe ve en düşükten yükseye doğru sıralama gibi seçenekler sayesinde her bütçeye sahip kişiler tarafından alışveriş gerçekleşebilir.